Условия возврата
Условия возврата средств
В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей», возврат средств возможен при выполнении следующих условий:
Подача заявления о возврате
Для возврата средств необходимо обратиться в нашу службу поддержки, указав причину возврата и приложив копию документа, подтверждающего покупку (например, электронный чек или квитанцию).
Срок подачи заявления
Заявление на возврат средств должно быть подано не позднее 14 дней с момента приобретения подарочной карты, при условии, что карта не была активирована.
Условия возврата
- Возврат средств возможен только за неактивированные подарочные карты.
- Активированные подарочные карты возврату и обмену не подлежат.
Порядок возврата средств
- Возврат средств производится на тот же способ оплаты, который был использован при покупке.
- Срок возврата средств составляет не более 40 рабочих дней с момента получения заявления о возврате.
Исключения
Возврат средств не производится в случае активации карты, так как это делает невозможной её дальнейшую продажу.
Прочие условия
В случае возникновения споров, они разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями возврата перед покупкой.