Сообщение «Этот аккаунт Apple прежде не использовался в iTunes Store» значит, что аккаунт еще не настроен для покупок в магазинах Apple. Коснитесь «Просмотреть», войдите в аккаунт и заполните недостающие данные: страну или регион, согласие с условиями, платежную информацию (вместо карты можно выбрать «Нет», если этот вариант есть) и адрес.
Почему появляется сообщение
- Аккаунт Apple (бывший Apple ID) создан недавно и ни разу не использовался в App Store.
- Аккаунтом долго не пользовались, и за это время обновились условия App Store: их нужно принять заново.
В старых версиях iOS то же сообщение звучит как «Этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store».
Как убрать сообщение
- В окне с сообщением коснитесь «Просмотреть» и введите пароль Аккаунта Apple.
- Проверьте страну или регион аккаунта.
- Прочитайте положения и условия и примите их.
- На экране платежной информации выберите «Нет», если этот вариант есть, и заполните имя, адрес и номер телефона.
- Пройдите оставшиеся экраны до конца и снова попробуйте скачать приложение.
Порядок экранов может отличаться. Если окно с кнопкой «Просмотреть» не появляется, откройте «Настройки» > [ваше имя] > «Медиаматериалы и покупки» > «Просмотреть учетную запись» и проверьте данные там.
Если нет варианта «Нет»
Apple позволяет пользоваться аккаунтом без способа оплаты, но требует хотя бы один способ, если у вас есть подписки, неоплаченный счет или вы организатор Семейного доступа с общими покупками. Отмените подписки, погасите долг или отключите общий доступ к покупкам. При смене региона Apple тоже может попросить способ оплаты новой страны.
Для российского аккаунта добавить способ оплаты почти нечем: карты российских банков Apple не принимает, а оплату со счета мобильного телефона операторы отключили 1 апреля 2026 года. Если форма не пропускает без способа оплаты, обратитесь в поддержку Apple.
Чем платить после активации
Когда данные заполнены, бесплатные приложения скачиваются без оплаты. Для платных приложений и подписок пополните баланс Аккаунта Apple подарочной картой App Store того же региона, что и аккаунт: как пополнить баланс App Store и как ввести код подарочной карты.
Если не получается
- После «Просмотреть» снова появляется то же окно: выйдите из Аккаунта Apple, перезагрузите iPhone и войдите снова.
- Проверьте подключение к интернету и правильность даты и времени на iPhone.
- Обратитесь в поддержку Apple: для России Apple указывает номер +7 (499) 951-25-79, звонок платный по тарифу оператора. Обращение можно оставить и на getsupport.apple.com.
Частые вопросы
Что значит «Этот аккаунт Apple прежде не использовался в iTunes Store»?
Аккаунт не настроен для покупок: в нем не подтверждены регион, условия App Store или платежные данные. Коснитесь «Просмотреть» и заполните их.
Обязательно ли привязывать карту?
Нет, если в списке способов оплаты есть «Нет»: Apple берет деньги только в момент покупки. Способ оплаты обязателен при подписках, неоплаченном счете или роли организатора Семейного доступа с общими покупками.
Почему после «Просмотреть» снова появляется то же окно?
Обычно данные заполнены не до конца или не приняты новые условия. Пройдите все экраны, а если окно не исчезает, выйдите из аккаунта, перезагрузите iPhone и войдите снова.