Доставка и оплата

KartaApple продаёт цифровые подарочные карты Apple: вы оплачиваете заказ на сайте, получаете код и сами вводите его в App Store. Ниже коротко, как проходит заказ и что делать, если что-то пошло не так.

Как оплатить заказ

Оплатить можно банковской картой РФ или через СБП. Платёж проходит на стороне платёжного сервиса, данные карты мы не видим и не храним. Итоговая сумма в рублях показана до оплаты.

Как и когда приходит код

Код приходит на указанную почту, а если заказ оформлен через бота, то в Telegram или Max. Обычно это занимает пару минут после подтверждения оплаты. Если письма нет, проверьте папку «Спам» и напишите в поддержку.

Как выбрать карту

Карта работает только на аккаунте того региона, для которого выпущена: рубли для России, доллары для США, лиры для Турции. Проверить регион аккаунта можно по инструкции как посмотреть регион Apple ID. Каталоги: карты в рублях, карты в долларах, карты в лирах.

Как ввести код

App Store, значок профиля, «Погасить подарочную карту или код». Подробности и разбор ошибок: как ввести код подарочной карты.

Если код не сработал

Сначала проверьте регион аккаунта и правильность ввода. Если код всё равно не принимается, напишите в поддержку и приложите номер заказа: мы проверим код. Условия возврата описаны на странице условия возврата, правила работы сервиса — в публичной оферте.

Поддержка и реквизиты

Магазин работает круглосуточно, поддержка отвечает ежедневно с 10:00 до 23:00 по Москве. Telegram: @KartaAppleSupport, WhatsApp: +7 968 592-59-46, почта: [email protected]. Полные реквизиты продавца указаны на странице контакты.