Айфон не видит наушники, если они не переведены в режим подключения, разряжены, подключены к другому устройству или на айфоне отключён Bluetooth. Проверьте «Настройки» > «Bluetooth», положите наушники в футляр и подключите их заново, а если не поможет, сбросьте AirPods.
Что проверить сначала
- Откройте «Настройки» > «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включён. Если вы выключали Bluetooth кнопкой в Пункте управления, айфон не подключается к аксессуарам до 05:00 или перезапуска. Чтобы подключить наушники сразу, снова коснитесь этой кнопки или выберите наушники в «Настройки» > «Bluetooth».
- Обновите iOS (как обновить айфон): новым AirPods нужна свежая система. AirPods 5 работают с айфоном на iOS 27, AirPods Pro 3 на iOS 26, AirPods 4 на iOS 18 и новее.
- Положите оба наушника в футляр и проверьте, что они заряжаются. Если индикатор не загорается, AirPods нужно зарядить.
- Держите наушники рядом: для создания пары айфон должен быть не дальше 10 метров.
Что делать, если AirPods не подключаются
- Вставьте AirPods в уши, откройте Пункт управления и коснитесь кнопки AirPlay. Если наушники есть в списке, выберите их и включите музыку.
- Если их нет в списке или они не подключаются, положите наушники в футляр, закройте крышку и через 15 секунд откройте.
- Переведите AirPods в режим подключения: на AirPods 4, AirPods 5 и AirPods Pro 3 дважды коснитесь передней части футляра, на остальных моделях нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней стороне, пока индикатор не замигает белым. AirPods Max выньте из футляра Smart Case, удерживайте кнопку управления режимом прослушивания примерно 5 секунд и выберите наушники в «Настройки» > «Bluetooth».
- Поднесите открытый футляр к айфону и следуйте инструкциям на экране.
Как сбросить AirPods
- AirPods 1, 2, 3, AirPods Pro 1 и 2: положите наушники в футляр и закройте крышку на 30 секунд. В «Настройки» > «Bluetooth» коснитесь кнопки «Подробнее» рядом с AirPods и выберите «Забыть это устройство». Откройте крышку и удерживайте кнопку настройки 15 секунд, пока индикатор не замигает оранжевым, а затем белым.
- AirPods 4, AirPods 5 и AirPods Pro 3: сделайте те же два первых шага, откройте крышку и дважды коснитесь передней части футляра, пока индикатор светится, ещё раз, когда он замигает белым, и в третий раз, когда он замигает быстрее. Индикатор замигает оранжевым, а затем белым.
- AirPods Max: зарядите наушники хотя бы до 50%, затем одновременно удерживайте кнопку управления режимом прослушивания и колесико Digital Crown около 15 секунд, пока индикатор не замигает оранжевым, а затем белым.
После сброса подключите наушники к айфону заново.
AirPods не подключаются после «Забыть это устройство»
Эта команда удаляет AirPods со всех устройств с тем же Аккаунтом Apple, и чтобы пользоваться ими снова, их нужно заново объединить в пару. Переведите их в режим подключения и поднесите открытый футляр к айфону, а если индикатор не мигает белым, сбросьте их. Если айфон сообщает, что AirPods привязаны к другому Аккаунту Apple, прежний владелец должен удалить их из своего аккаунта в приложении «Локатор».
Наушники подключены, но звука нет
- Звук выводится на другое устройство, например AirPods переключились на iPad или Mac с тем же Аккаунтом Apple. Откройте Пункт управления, коснитесь кнопки AirPlay и выберите наушники. В аудиоприложениях для этого есть кнопка «Место воспроизведения».
- Проверьте громкость на айфоне.
Почему музыка в наушниках сама останавливается
- AirPods ставят звук на паузу, когда вы их снимаете. Если это мешает, выключите «Автообнаружение уха»: «Настройки» > имя AirPods вверху экрана, при необходимости сначала «Звук и его источники». У AirPods Max пункт называется «Автообнаружение головы».
- AirPods 4, AirPods 5, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 и AirPods Max 2 могут останавливать звук, когда вы засыпаете. Это параметр «Приостанавливать контент, когда я засыпаю» там же.
- AirPods 2 и новее, все AirPods Pro и AirPods Max сами переходят на другое ваше устройство Apple, когда на нём начинает играть звук. Чтобы этого не было, в настройках AirPods выберите «Подкл. к этому iPhone» > «Последнее подключение к этому iPhone».
- Если отойти от айфона за пределы действия Bluetooth, звук переключится обратно на айфон.
- При 10% заряда AirPods подают одиночный сигнал, а перед выключением двойной.
Если айфон не находит другие беспроводные наушники
- Зарядите наушники и переведите их в режим сопряжения, как сказано в их инструкции.
- Если наушники подключаются к другому телефону или компьютеру, разорвите пару с ним.
- Откройте «Настройки» > «Bluetooth» и коснитесь названия наушников. PIN-код, если его спросят, указан в инструкции.
- Если наушники уже были подключены к этому айфону, коснитесь кнопки «Подробнее» рядом с ними, выберите «Забыть это устройство» и подключите заново.
- Если наушники работают через своё приложение, включите ему доступ в «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Bluetooth».
Если Bluetooth на айфоне не включается, переключатель серый или айфон не подключается ни к одному аксессуару, Apple советует обратиться в службу поддержки.
Частые вопросы
Что делать, если AirPods не подключаются к айфону, хотя заряжены?
Закройте наушники в футляре на 15 секунд, откройте крышку, переведите AirPods в режим подключения, чтобы индикатор замигал белым, и поднесите футляр к айфону. Если не помогло, сбросьте AirPods.
Почему AirPods не подключаются к iPhone после «Забыть это устройство»?
Эта команда удаляет AirPods со всех устройств с вашим Аккаунтом Apple, и их нужно заново объединить в пару через режим подключения. Если айфон пишет, что наушники привязаны к другому аккаунту, их должен удалить в «Локаторе» прежний владелец.
Почему наушники подключаются, но звука нет?
Звук может выводиться на другое устройство. Откройте Пункт управления, коснитесь кнопки AirPlay и выберите наушники, затем проверьте громкость на айфоне.
Почему музыка в наушниках останавливается на айфоне?
AirPods ставят звук на паузу, когда наушник вынимают из уха, когда AirPods переключаются на другое ваше устройство Apple, а поддерживаемые модели ещё и когда вы засыпаете. Эти функции настраиваются в настройках AirPods.