Если камера на айфоне не работает или показывает чёрный экран, снимите чехол, плёнку и магнитные аксессуары, закройте и снова откройте «Камеру», переключитесь между задней и фронтальной камерой, перезапустите iPhone и обновите iOS. Если экран остаётся чёрным, Apple советует проверить камеру диагностикой iOS, а при неполадках обратиться за обслуживанием.
Что сделать по порядку
- Снимите чехол, плёнки и аксессуары. Поляризатор, удлинитель, увеличитель и любые аксессуары с магнитом рядом с камерой могут блокировать камеру или мешать ей.
- Закройте и снова откройте «Камеру». На iPhone с Face ID и iPhone Duo смахните вверх от нижнего края экрана, сделайте паузу в центре, смахните вправо до «Камеры» и смахните вверх по ней. Затем откройте приложение с экрана «Домой». На iPhone SE дважды нажмите кнопку «Домой».
- Проверьте обе камеры. Переключайтесь между задней и фронтальной камерой кнопкой поворота камеры.
- Перезапустите iPhone. Нажмите и удерживайте кнопку громкости и боковую кнопку, пока не появится ползунок «Выключить», передвиньте его, подождите 30 секунд и включите iPhone, удерживая боковую кнопку до логотипа Apple. Если iPhone не реагирует, сделайте принудительный перезапуск: нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости и удерживайте боковую кнопку до логотипа Apple. На iPhone Duo сначала нажимается кнопка громкости, ближайшая к боковой кнопке, затем другая.
- Обновите iOS. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и нажмите «Загрузить и установить», если обновление есть. Подробнее: как обновить айфон.
- Дайте iPhone остыть. При перегреве вспышка и другие функции камеры могут временно отключаться.
Камера не работает в одном приложении
Если камера чёрная только в мессенджере или другом стороннем приложении, проверьте разрешение: откройте «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Камера» и включите доступ для этого приложения. Приложения обязаны запрашивать у вас разрешение на камеру, без него она им недоступна.
На экране нет значка «Камера»
Камеру могли отключить в «Экранном времени». В iOS 27 откройте «Настройки» > «Экранное время» > «Контент и конфиденциальность» > «Другие функции» и разрешите «Камера». В iOS 26 путь такой: «Настройки» > «Экранное время» > «Контент и конфиденциальность» > «Разрешенные приложения и функции», там включите «Камера». Выключенное приложение не удаляется, а временно пропадает с экрана «Домой».
Чёрный экран камеры: диагностика iOS
Если экран камеры остаётся чёрным, Apple предлагает проверить её средствами диагностики iOS.
- Выключите iPhone, затем включите его, удерживая боковую кнопку: запустится «Ассистент восстановления».
- Нажмите «Режим диагностики» и следуйте инструкциям на экране.
- Когда появится запрос на выбор средства диагностики, нажмите «Инспектор мобильных ресурсов», затем «Запустить диагностику».
- Если инспектор найдёт неполадки, обратитесь за обслуживанием.
Если ничего не помогло
- Если камера не заработала после всех шагов, возможно, iPhone придётся сдать в ремонт. Apple советует обратиться в службу поддержки.
- На iPhone 18 Pro с неоригинальным запасным дисплеем камера может отключаться, а светодиодная вспышка мигать при использовании микрофона. Менялся ли дисплей, видно в «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > «История обслуживания и замены запасных частей».
Частые вопросы
Почему не работает задняя камера на айфоне?
Чаще всего камеру блокирует чехол или магнитный аксессуар, зависло приложение «Камера» либо нужны перезапуск и обновление iOS. Проверьте и фронтальную камеру кнопкой поворота; если задняя камера остаётся чёрной, запустите диагностику iOS или обратитесь за обслуживанием.
Почему камера на айфоне показывает чёрный экран?
Снимите чехол, закройте и снова откройте «Камеру», перезапустите iPhone. Если экран остался чёрным, Apple советует запустить диагностику: выключить iPhone, включить его, удерживая боковую кнопку, и выбрать «Режим диагностики».
Что делать, если камера не работает только в одном приложении?
Откройте «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Камера» и включите доступ для этого приложения. Без разрешения приложению камера недоступна.