Если Telegram закрывается сам, выполняйте по порядку шаги из справки Apple: закройте и снова откройте приложение, перезагрузите айфон, обновите Telegram и, если не помогло, удалите приложение и установите заново. Если Telegram открывается, но медленно грузит фото и видео, это не вылет: возможная причина в ограничениях его работы в России.
Что делать, если Telegram вылетает
- Закройте и снова откройте Telegram. Откройте переключатель приложений: на iPhone с Face ID смахните вверх от нижнего края и сделайте паузу в центре экрана, на iPhone с кнопкой «Домой» нажмите её дважды. Смахните вправо до Telegram, затем вверх по его карточке и откройте приложение снова.
- Перезагрузите айфон. Откройте «Настройки» > «Основные», прокрутите вниз, коснитесь «Выключить» и перетяните слайдер. Затем включите айфон, удерживая боковую кнопку до логотипа Apple.
- Обновите Telegram. Откройте App Store, коснитесь кнопки «Моя учетная запись» или своего фото, затем «Обновления приложений» и «Обновить» рядом с Telegram. Если обновлений нет, обновите iOS: «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Подробнее: как обновить приложение на айфоне.
- Освободите память. Apple советует держать не менее 1 ГБ свободного места, проверить его можно в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone». Кэш самого Telegram очищают в его «Настройки» > «Данные и память» > «Использование памяти» > «Очистить весь кэш», подробности в статье как очистить кэш в Телеграмме на айфоне.
- Удалите Telegram и установите заново. Нажмите на значок приложения и удерживайте, коснитесь «Удалить приложение», ещё раз «Удалить приложение» и «Удалить». Затем скачайте Telegram из App Store и войдите по номеру телефона. Облачные чаты вернутся, а секретные пропадут: Telegram хранит их только на устройстве. Перед удалением убедитесь, что сможете получить код для входа.
Если у вас старый айфон
- С версии 13.0 (октябрь 2026) Telegram не работает на iOS 13 и iOS 14, а для текущей версии в App Store нужна iOS 15.0 или новее. На более старой iOS обновить Telegram не получится, поэтому приложение лучше не удалять.
- Владельцы iPhone 8, 8 Plus и X на iOS 16 сообщали AppleInsider.ru, что после автообновления Telegram показывает чёрный экран и сразу закрывается, а перезагрузка и переустановка не помогают. Статью обновили 15 июля 2026 года, причину Telegram не называл. Если у вас такая модель, проверьте в App Store, вышло ли новое обновление.
Telegram открывается, но не грузит фото и видео
Это не вылет. Роскомнадзор 10 февраля 2026 года заявил о продолжении «последовательных ограничений» Telegram, а по данным Hi-Tech Mail от 12 ноября 2026 года пользователи чаще всего жалуются на загрузку фото и видео и нестабильную работу приложения. Настройками айфона это не исправить. Очистка кэша тоже не поможет: удалённые файлы придётся загружать заново.
Если ничего не помогло
Apple советует обратиться к разработчику приложения, если оно скачано из App Store: контакты поддержки есть на странице Telegram в App Store.
Частые вопросы
Почему вылетает Telegram на айфоне?
Причина может быть в самом приложении, нехватке памяти или несовместимой версии iOS. По порядку: закройте и откройте Telegram, перезагрузите айфон, обновите приложение, освободите память и переустановите его.
Что делать, если Telegram вылетает сразу при запуске?
Обновите Telegram в App Store и iOS в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если не помогло, удалите приложение и установите заново. На iOS 14 и старше новая версия Telegram не работает.
Пропадут ли чаты, если удалить Telegram?
Облачные чаты вернутся после входа по номеру телефона. Секретные чаты пропадут: Telegram хранит их только на устройстве, где они начаты.
Связаны ли вылеты Telegram с ограничениями в России?
Сообщения об ограничениях касаются в первую очередь медленной загрузки фото и видео, а не закрытия приложения. Если Telegram закрывается сам, начните с шагов из справки Apple.