Как удалить Apple ID навсегда и что будет с данными

Удалить Apple ID навсегда можно на сайте privacy.apple.com («Данные и конфиденциальность»): войдите в Аккаунт Apple и выберите «Запросить удаление аккаунта». Это необратимо: удаляются данные в iCloud, пропадает доступ к покупкам, и восстановить аккаунт Apple уже не сможет.

Что произойдёт после удаления

• Фото, видео, документы и другие данные в iCloud удалятся навсегда, вместе с почтой iCloud и сообщениями.
• Войти с этим аккаунтом в iCloud, App Store, iTunes Store, Apple Books, iMessage, FaceTime и «Найти iPhone» будет нельзя.
• Покупки не получится скачать заново, приложения перестанут обновляться, контент с защитой DRM перестанет работать или обновляться.
• Деньги на балансе Аккаунта Apple станут недоступны и не вернутся.
• Подписки, в том числе iCloud+ и Apple Music, отменятся в конце оплаченного периода.
• Если вы организатор семейного доступа, группа удалится, а детские аккаунты в ней удалятся вместе с вашим.
• Почту и номер телефона удалённого аккаунта не получится использовать для нового Аккаунта Apple, пока Apple хранит их хэш. Для адресов на сторонних доменах, например gmail.com или yandex.ru, это шесть лет.

Что сделать до удаления

1. Сохраните копию данных из iCloud туда, где для доступа не нужен Аккаунт Apple, например на компьютер.
2. Скачайте приложения, музыку, фильмы и книги, копий которых у вас нет.
3. Потратьте баланс аккаунта или до удаления запросите возврат в поддержке Apple.
4. Проверьте активные подписки. Если есть AppleCare One или не полностью оплаченный AppleCare+, отмените их, иначе аккаунт не удалить.
5. Выйдите из Аккаунта Apple на всех устройствах: как выйти из Apple ID на айфоне. После удаления выйти из iCloud и отключить блокировку активации уже не получится, и пользоваться таким устройством будет нельзя.

Как удалить Apple ID

1. Откройте privacy.apple.com на компьютере, iPhone или iPad и войдите в Аккаунт Apple.
2. Выберите «Запросить удаление аккаунта».
3. Следуйте инструкциям на экране и подтвердите запрос.
4. Сохраните буквенно-цифровой код доступа, который вы получите после запроса.

Затем Apple проверяет, что запрос отправил владелец, и после проверки удаляет аккаунт и связанные с ним данные. Отменить запрос можно, пока он обрабатывается: обратитесь в поддержку Apple и назовите код доступа. После удаления отменить уже ничего нельзя.

Если аккаунт может ещё пригодиться

Apple советует не удалять аккаунт, который может понадобиться в будущем, а временно отключить его, если такая возможность доступна. А если нужно только отвязать iPhone перед продажей, удалять Apple ID не нужно: как подготовить айфон к продаже.

Частые вопросы

Можно ли восстановить удалённый Apple ID?

Нет. После удаления Apple не может открыть аккаунт повторно и восстановить данные. Отменить можно только запрос, пока он обрабатывается: для этого нужен код доступа и обращение в поддержку Apple.

Можно ли создать новый Apple ID на ту же почту?

Пока Apple хранит хэш адреса и номера удалённого аккаунта, нельзя. Для почты на сторонних доменах это шесть лет, для остальных адресов срок определяет политика хранения Apple.

Что будет с покупками после удаления Apple ID?

Скачать их заново и обновить приложения не получится, контент с защитой DRM перестанет работать или обновляться. Неиспользованный баланс аккаунта не возвращается.

Сколько времени удаляется Apple ID?

Сначала Apple проверяет, что запрос отправил владелец, затем удаляет данные. Точного срока Apple не называет, а пока запрос обрабатывается, его можно отменить через поддержку с кодом доступа.